为方便教学、科研人员充分利用南通大学楚辞研究中心书刊文献资源，实现资源的共建共享，提高资源的有效利用率，根据教育部颁发的《普通高等学校图书馆规程》（教高[2002]3号）相关要求，特制订本管理规定。
一、书刊文献服务管理
（一）服务对象
校内外楚辞研究领域的教学、科研人员。
（二）服务方式
主要通过面对面、电话、邮件、实时问答（QQ、微信）等方式进行服务。
（三）服务项目
1.读者咨询：解答读者在利用本中心书刊文献过程中遇到的各种问题，帮助读者查询有关文献和信息，指导读者更好地利用本中心信息资源。
2.书刊查阅：读者凭有效证件查阅本中心书刊。
3.文献复制：在不侵犯版权前提下，允许读者复制部分书刊文献资料。
4.电子阅览：本中心为读者提供公用计算机进行全方位服务，包括：楚辞数据库检索、电子文献阅览、校园网利用、网上信息检索、文献下载复制等。
5.文献传递：为校外读者复制并传递本中心所藏文献，按规定收取一定费用。文献传递费为咨询检索费、文献复制费与邮寄、传真等费用的总和。
（四）服务规范
1.遵守学校和本中心的各项规章制度，热情接待读者，快速及时响应，耐心解答问题。
2.遵守有关知识产权保护的法律法规，选择、引用权威资料，提供客观、正确的解答，出具客观真实、规范有效的检索证明、查新报告以及相关咨询报告，为读者提供有效帮助。
3.具有良好的职业道德、实事求是的科学态度和严谨的工作作风，遵循法律许可原则、隐私保护原则，为读者严格保守有关国家、科研以及商业机密。
4.如遇任何非法、反动、胁迫、骚扰、猥亵、诽谤、侵害他人隐私和种族歧视等提问，将不予回答并立即向有关部门通报。
二、书刊文献利用管理
（一）书刊查阅规则：
1.本中心书刊文献对我校楚辞研究领域的教学、科研人员开放，校外读者持单位介绍信经中心负责人批准后也可阅览。
2.阅览者须出示相关证件，每次可选择一种（册）书刊阅览。选定书刊经管理员登记后可带至阅览区，阅览结束后，应归还至管理员处，经管理员验收后方可选择其他书刊或离开阅览室。
3. 所有书刊文献仅供本中心阅览室内阅览，如有特殊情况确需复印，须经本中心负责人同意后，方可在管理员处登记押证复印，并当日归还。
4.凡有重印、影印或复制本的珍贵古籍，除研究版本者外将不再提供原版。
5.自觉爱护书刊文献。查阅书刊文献，须小心谨慎，倍加爱护，不准折页、涂写，抄写时须用铅笔，不得使用钢笔、圆珠笔等。要保持文献的洁净，不可污损文献。读者应将书包等随身物品存放在阅览室门口，不可以携带水、饮料、食物等进入阅览区。
6.查阅书刊文献须服从工作人员管理，维护查阅秩序。保持安静，勿大声喧哗。
（二）借阅书刊违章处理：
1.书刊超期：
外借复印书刊超过外借期限者，每册书刊每超过一天交滞纳金10元。
2.书刊污损：
读者必须爱护本中心所有书刊文献资料，不得对本中心书刊文献进行涂写、圈点、污损、剪贴、撕毁等有损原貌的行为。凡涂写、圈点、污损书刊文献者，一经发现，按每页10元罚款；情节严重的，按该书刊原价的5倍罚款；发现剪贴、撕毁者，按该书刊原价的10倍罚款。
3.偷窃书刊：
偷窃书刊包含：偷窃书刊行为、“调包”书刊行为、未办理借阅手续擅自将书刊带出中心阅览室、用他人证件冒借书刊等。对偷窃书刊者，一经发现，处以该书刊原价的10倍以上罚款，取消查阅资格，同时报有关部门处理。
（三）书刊遗失处理：
读者应妥善保管所查、借的书刊文献，如不慎遗失，应及时到中心图书管理员处挂失，并在24小时内到挂失处登记寻找结果。如确系遗失，必须办理赔偿手续。其赔偿标准如下：
1.单册图书：
2年内出版者——图书价2倍；
3-5年内出版者——图书价3倍；
6-10年内出版者——图书价4倍；
11年以上出版者——图书价10倍。
读者若能购买到同种同版本图书予以赔偿，则收取图书加工费每册10元。
2.多卷图书：
遗失丛书、多卷书、全集图书中的一本, 要求能买到同种图书赔偿；不能单册零购者，按全套定价视做赔偿定价。
3.遗失期刊赔偿标准：遗失期刊单行本按照该期刊全年价格赔偿；遗失期刊合订本按照图书赔款办法计算赔偿金额；遗失外文期刊则按照该刊全年价格的5-10倍赔款。
4.遗失书刊办理赔偿手续后，若在一个月内找到原书刊者，可携带原书刊及赔偿收据办理退款。
（四）损坏计算机及相关设备，按实际损失赔偿。
本管理规定中所涉及的全部费用一律纳入楚辞研究中心文献购置费，以补充藏书。
本管理规定由楚辞研究中心负责解释。
南通大学楚辞研究中心
2017年12月
